Norge lyser annerledes enn verden

– Norge er det eneste landet i verden der dagligvare er så sterk på lyspærer, og det eneste landet der vår forbrukeravdeling er større enn proffavdelingen, sier Trond Sandstrøm, Head of B2C hos DLF-medlem og belysningsgiganten LEDVANCE – som selger OSRAM-produktene i norske dagligvarebutikker.

LEDVANCE er et globalt belysningsselskap med røtter 120 år tilbake, gjennom lyskildefabrikanten OSRAM. Det er nettopp derfra LEDVANCE ble skilt ut som et selvstendig selskap i 2016 – og ti år etter er det fremdeles OSRAM norske forbrukere møter når de skal ha ny pære til kjøkkenlyset eller en liten spesiallyskilde til krystallkrona. – Vi er et relativt nystartet selskap, men med lang erfaring med i bagasjen, sier Trond.

Foto: Trond Sandstrøm, Head of B2C, LEDVANCE

– Da allmennbelysningsdelen ble skilt ut fra OSRAM, fulgte nemlig arven med – produksjonskvaliteten, den innovative kulturen og lidenskapen for lys. Siden den gang har reisen vært ekspansiv og spennende, understreker han.

Fra å være en ren lyskildeleverandør har Ledvance utvidet sortimentet kraftig, og i dag opererer selskapet i to avdelinger: en proffavdeling rettet mot næringsbygg, sportsarenaer og industri, og en forbrukeravdeling der dagligvare er kjernen. I forbrukermarkedet er det OSRAM-varemerket som gjelder – etter at selskapet i fjor rebrandet hele porteføljen tilbake til dette kjente navnet, etter en periode der de hadde forsøkt å bygge Ledvance som selvstendig merkevare i butikkhyllene.

– Det tar tid å innarbeide et nytt varemerke på forbrukersiden. Vi innså at Osram er et navn folk kjenner og stoler på, og da er det smartere å bruke det, sier Trond.

Norge er et unikt lyspæreland

I det norske markedet er OSRAM-produktene bredt til stede – i alle tre dagligvarekjedene, hos Europris, i møbelbutikker og belysningsforretninger. Men det er dagligvare som virkelig skiller seg ut, og som også gjør Norge til et særegent marked internasjonalt. I dag sitter Ledvance på 94 prosent markedsandel i dagligvare – med bare en liten slump private label-produkter som prisfightere.

OSRAM Foto: HALOPIN® ovnspære (halogenpære), LEDVANCE

– Det er andre ingen land der dagligvare er så sterk på lyspærer som i Norge. De fleste andre steder drar man for eksempel til en stor Bauhaus-butikk for å få tak i det man trenger, forteller Trond. Han peker også på en annen norsk særegenhet: internt i LEDVANCE er Norge det eneste landet der forbrukeravdelingen er større enn proffavdelingen. – Det sier noe om hvilken posisjon dagligvare har i det norske belysningsmarkedet.

De fleste lavprisbutikkene har gjerne kun en seksjon til lyspærer, og Trond er tydelig på at det da gjelder å optimalisere hylla for å dekke alle behov. – Vi kjenner den norske forbrukeren godt og klarer å spisse inn et sortiment som gjør at du i en liten dagligvare kan finne det du trenger og konkurrere med en Bauhaus som gjerne har 25 løpemeter med lyskilder.

Et annet poeng som overrasker: 30 prosent av LEDVANCE sin omsetning i den norske forbrukerkanalen er fremdeles tradisjonelle lyskilder – altså ikke LED. Det handler dels om ovnslamper som tåler ekstremt høye temperaturer der LED ikke fungerer, og dels om småpærer til lysekroner og dekorasjonsarmaturer, der EU-regelverket åpner for salg av tradisjonelle løsninger under en viss lysstyrke og til spesialformål.

Fra lyspære til sokkel – og utover

Selv om kjerneproduktet mot forbruker er lyspærer, tenker LEDVANCE bredt om fremtiden. Internt bruker de begrepet «beyond lighting» – og satsingen handler om å få flere ben å stå på. På forbrukersiden har smarte pærer blitt til smarte plugger, og nå sist smarte kameraer. I proffavdelingen er man i gang med solcellepaneler.

Foto: OSRAM Smart+ Camera 360, LEDVANCE

– Det er uansett lys og strøm som er fellesnevnere, sier Trond. – En annen tydelig trend er tilbakevendingen til sokkelbaserte lamper – armaturer der selve lampeholderen er fast, men der lyspæren kan skiftes ut. Integrert LED har en periode dominert designmarkedet, men LEDVANCE ser nå en voksende etterspørsel etter løsninger med lengre levetid.

– Når du har integrert LED og produktet er ferdig, må du kaste hele lampen. Med sokkelbasert kan du ha selve armaturen i generasjoner og bare skifte lyspæren, sier Trond. Han trekker også inn prisaspektet: For forbrukeren føles et lavere utlegg per gang mer overkommelig, selv om den totale kostnaden over tid gjerne er den samme. Det er fornuftig for alle parter, sier han.

Bærekraft, EU og hverdags-AI

Bærekraft er ikke bare et ord i LEDVANCE vokabular. Selve overgangen til LED er, som Trond påpeker, et av de mest konkrete energieffektiviseringstiltakene som finnes for privatpersoner og bedrifter. Selskapet har oppnådd gullmedalje i EcoVadis-systemet – et internasjonalt anerkjent rammeverk som vurderer ikke bare miljøprestasjon, men også sosiale rettigheter og kontrollmekanismer i leverandørkjeden. Med produksjon i Kina er det sistnevnte særlig viktig, understreker han.

LEDVANCE er også tett på EU-regelverket – noe som historisk har drevet en rekke teknologiskifter i bransjen, og som selskapet er opptatt av å ligge foran.

– Vi har vært gjennom mange teknologiskift, og mye av det har vært styrt av EU-regelverk. Men alle disse innstrammingene over tid har gjort at vi nå har ekstremt energieffektive LED-lamper som bruker veldig lite strøm, sier Trond.

Kunstig intelligens er også blitt en del av hverdagen i LEDVANCE – fra kundeservice som nå har tilgang til en chatbot med teknisk produktinformasjon tilgjengelig døgnet rundt, til salg og markedsføring, der AI underbygger og støtter faginnsikten. Trond nevner også at smarte leselamper som tilpasser lyset til personens humør og stemning allerede finnes – men innrømmer at det nok er noen år til vi ser den typen løsninger i Kiwi-hylla.

DLF gir trygghet og kompetanse

– For et globalt selskap med et relativt lite lokalt norsk kontor er bransjeforeningen DLF en viktig ressurs, mener Trond. – Tilgang og forståelse for særnorske regler og innsikter om hva som rører seg politisk og bransjemessig, ville kostet langt mer å hente inn på egenhånd. Vi har også brukt DLFs kompetanseprogram aktivt – særlig for ansatte som kommer inn uten dagligvarebakgrunn og trenger å forstå markedet raskt.

Han trekker også frem logistikk som et område der Norge har kommet langt, mye takket være DLFs arbeid. – Det vi i Norge bygget som standard for 15 år siden, begynner nå andre europeiske markeder å ta til seg. Det er både hyggelig og morsomt å se at vi er i forkant, sier han.

Tilbud til DLF medlemmer

Avslutningsvis løfter Trond frem at LEDVANCEs proffavdeling allerede har flere DLF-medlemmer som kunder, og at de gjerne vil høre fra flere. Til DLFs medlemmer tilbyr de kostnadsfri rådgivning fra egne lysdesignere og rådgivere, enten det gjelder enkle overganger til LED-lysrør eller større oppgraderinger. – Vi har rådgivere og lysdesignere som kan komme med konkrete forslag til mer bærekraftig og energieffektiv belysning, som gir mulighet til å kutte både strømutgifter og vedlikeholdskostnader. Vi er alltid klare, avslutter han.