Medlemsundersøkelse 2025: Leverer godt på mål og ønsker

Årets DLF medlemsundersøkelse viser gjennomgående høye skårer på både viktighet og kvalitet av tilbudene.

Politiske rammebetingelser, verdikjeden og kompetanseutvikling er fortsatt blant de mest prioriterte saksområdene hos DLFs medlemmer, mens beredskap er et nytt tema som har kommet inn med tydelig relevans.

Treffer bredt hos medlemmene

– Vi legger stor vekt på å lytte til og forstå hva medlemmene er opptatt av, og ser at vi leverer godt på de aller fleste områder, sier administrerende direktør Helge Hasselgård.

– Det er her ekstra gledelig å se at spesielt mindre og mellomstore medlemmer scorer høyt – noe har vi arbeidet målrettet for å oppnå. Generelt sett er det ingen signifikante forskjeller mellom store, mellomstore og mindre medlemmer, men vi ser at de to sistnevnte faktisk ligger litt høyere. Det bekrefter for oss at vi treffer bredt og leverer i tråd med forventningene.

Leveranser basert på medlemsønsker

På listen over hva medlemmene mener det er viktig at DLF arbeider med, finner vi politiske rammebetingelser og verdikjede helt på topp, begge med en gjennomsnittsskår på 3,7 av 4. Også kompetanse og markeds-, kunde- og konkurranseforhold scorer høyt. Blant medlemstilbudene får statistikk og undersøkelser høyest viktighetsskår, etterfulgt av kompetanse og direkte kontakt/rådgivning.

Kvalitetsmålingene viser også jevnt gode resultater, med DLF Høstmøte og nettverksgrupper øverst, begge med 3,7 av 4 mulige poeng. Totalt sett gir medlemmene her DLF en tilfredshetsskår på 4,4 av maks 5 – solid opp fra i fjor (4,1).

Blant ønskene for kompetanseutvikling peker forhandlinger og bærekraft seg ut som de mest etterspurte temaene, fulgt av jus, logistikk og verdikjede. Det meste av kursaktivitet etterspørres i formatet halvdags- eller heldagsseminarer, gjerne med digitale alternativer.

Viktig å være tett på

– Vi treffer dermed godt på de ønskene medlemmene har gitt uttrykk for, samtidig som vi ser små endringer fra tidligere års undersøkelser. Det tolker vi som at vi fortsatt leverer i henhold til forventningene, samtidig som vi får tydelige styringssignaler for veien videre.

Helge understreker at DLF fokuserer på å være relevante og verdifulle for alle medlemsbedrifter, uansett størrelse. – Det krever at vi følger utviklingen tett, og kontinuerlig inviterer til dialog. Selv om skåren og tilbakemeldingene er gode, er det alltid en og annen som mener noe annet eller har andre ønsker. Vi oppfordrer alle til å ta kontakt og dele innspill, behov og idéer, avslutter han.

Presentasjon av undersøkelsen ligger på DLF medlemssider (krever innlogging).